ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA

18,00 

25 horas.

Descripción

Objetivos generales:

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.

Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.

Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.

Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.

Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.

Aprender cómo se aplica la escucha empática.

Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.